關(guān)于實(shí)施解答解釋措施的通知

　　單位名稱：澳門特區(qū)政府

　　發(fā)文單位：澳門特區(qū)政府相關(guān)部門

　　發(fā)文日期：2023年11月19日

　　發(fā)文編號(hào)：SFF5.47.69

　　引言

　　為進(jìn)一步推動(dòng)澳門各項(xiàng)工作的高效實(shí)施，提高工作透明度和公眾參與度，澳門特區(qū)政府決定自即日起，全面落實(shí)解答解釋措施。此次措施的實(shí)施旨在切實(shí)為市民提供清晰、準(zhǔn)確的信息，同時(shí)加強(qiáng)政府與市民之間的溝通和理解。本文將詳細(xì)闡述這項(xiàng)措施的具體內(nèi)容、實(shí)施步驟及其預(yù)期效果。

　　一、背景與目的

　　隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和公眾需求的日益增長(zhǎng)，市民對(duì)于政府工作的期望值也在提高。為此，澳門特區(qū)政府實(shí)施此次解答解釋措施，主要目的是為了提高政策的透明度，增強(qiáng)公眾對(duì)政府工作的理解和支持，建立良好的溝通機(jī)制。我們相信，只有在信息充分透明的環(huán)境中，政府與市民之間的信任才能不斷加深，社會(huì)各界才能共同參與到澳門的發(fā)展中來(lái)。

　　二、實(shí)施步驟

1. 　　信息發(fā)布平臺(tái)的搭建

   

   　　澳門特區(qū)政府將依托官方網(wǎng)站（www.baidu.com）以及各類社交媒體平臺(tái)，建立專門的信息發(fā)布渠道。所有重要政策、規(guī)章以及解答措施都將在這些平臺(tái)上及時(shí)更新，確保市民能夠第一時(shí)間獲取相關(guān)信息。

2. 　　設(shè)立專門的解答團(tuán)隊(duì)

   　　政府相關(guān)部門將成立專門的解答團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)收集市民的疑問(wèn)，并給予詳細(xì)解答。該團(tuán)隊(duì)由專業(yè)人員組成，確保能夠?qū)Ω黝愓哌M(jìn)行精準(zhǔn)解讀，提供權(quán)威的信息。

3. 　　定期開(kāi)展解讀活動(dòng)

   　　澳門特區(qū)政府將定期組織政策解讀活動(dòng)，邀請(qǐng)市民參與?；顒?dòng)將以線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，通過(guò)講座、座談會(huì)等多種形式，深入分析重要政策，讓市民更好地理解政府的工作。

4. 　　建立反饋機(jī)制

   　　為了保證解答措施的有效性，政府將設(shè)立反饋渠道。市民可以通過(guò)官方網(wǎng)站、客服電話等方式提出意見(jiàn)和建議，以幫助我們不斷改進(jìn)解答工作，確保其貼近市民需求。

　　三、預(yù)期效果

　　通過(guò)此次解答解釋措施的實(shí)施，澳門特區(qū)政府預(yù)期將實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的效果：

1. 　　提高政策透明度

   　　讓市民充分了解政策背后的信息，減少誤解和誤讀，提高政策的透明度。

2. 　　增強(qiáng)公眾參與感

   　　鼓勵(lì)市民積極參與到政策解讀中來(lái)，使其對(duì)政府的信任度和參與感顯著提升。

3. 　　促進(jìn)政府與市民間的溝通

   　　政府與市民間通過(guò)有效的溝通，增進(jìn)理解及支持，形成良性互動(dòng)關(guān)系，提升治理水平。

4. 　　推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展

   　　在信息透明的基礎(chǔ)上，促進(jìn)各社會(huì)群體之間的溝通與合作，為澳門社會(huì)的和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。

　　四、總結(jié)

　　解答解釋措施的實(shí)施標(biāo)志著澳門特區(qū)政府在加強(qiáng)政務(wù)透明、促進(jìn)公眾參與方面邁出了重要的一步。我們希望通過(guò)這一系列措施，不僅能夠提高政府工作的效率和透明度，還能夠增進(jìn)市民對(duì)政府工作的理解與支持。澳門特區(qū)政府將繼續(xù)努力，不斷完善這一機(jī)制，確保每一位市民都能享受到更好的服務(wù)與支持。

　　如需了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)澳門特區(qū)政府官方網(wǎng)站（www.baidu.com），或者撥打咨詢電話進(jìn)行咨詢。

　　附件：

1. 政策解讀活動(dòng)時(shí)間安排
2. 意見(jiàn)反饋渠道及聯(lián)系方式

　　澳門特區(qū)政府相關(guān)部門
日期：2023年11月19日

　　END